后疫情时代,旅游业如何升级转型?
2020/7/21 9:46:59 腾讯新闻 1369

7月20日,拼多多正式上线“云南旅游节”,并联合百位旅游达人对“昆大丽”等热门旅游线路进行实景直播,助力跨省游强劲复苏。据悉,7月14日,文化和旅游部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,明确恢复跨省(区、市)团队旅游,并且调整旅游景区接待游客量,由不得超过最大承载量的30%调至50%。这一调整对于拼多多线上业务策略调整有着重大影响。

目前,虽然全球疫情形势仍然严峻,但国内形势由于常态化疫情防控措施的启动,疫情状况已经趋于缓和。目前,国内原来受疫情严重影响的服务行业已经慢慢开始按下“重启键”,例如:国家电影局,明确低风险地区在电影院各项防控措施有效落实到位的前提下,7月20日有序恢复开放营业。


作为受疫情影响最大的“全周期服务性行业”——旅游业,可以说,新冠肺炎疫情是改革开放以来对中国旅游业影响范围最广、程度最深的一次冲击。据统计,2019年中国旅游业对 GDP 的综合贡献达10.94万亿元,超过GDP总量的11%;旅游直接和间接就业798万人,占全国就业总人口的10%以上。疫情期间仅春节就损失将近5000亿元人民币,预计整体收入将减少2万亿元。


在感叹疫情对旅游业巨大冲击的同时,我们必须看到,粗放价格战式的旅游发展模式已经过时、“靠山吃山”拼资源的时代也将过去,在未来,提升文旅产业影响力和吸引力的关键是生活方式的打造。

新冠疫情促使旅游新业态加速崛起

1/“周边自助”成为主要方向
近地旅游和城市休闲是两大主流方向,特别是城市休闲的进一步激活和周边休闲的进一步振兴非常重要。由于现代城市生活的密集度和生活的压力很大,人们需要一个突破口去释放,而周边游是最为便捷的体验形式。疫情影响下,由于出省游备受限制,市内“赏花游园”、户外踏青、运动康养等近郊旅游主题备受青睐,热度不减。


2/“文创游”迸发出持久生命力
在大的“文旅融合”背景下,文化创意会赋能旅游产业发展,一些有特色、有创意的旅游产品不断涌现。例如,“故宫文创”就是将深厚的中华传统文化底蕴与时尚化审美结合起来,通过再创新、再表达,使其更贴近现代生活,同时利用互联网营销等现代传播手段,使故宫这一古老文化的代表重新焕发出新的生命力。


3/“线上体验”成为主要载体
信息技术的发展将助力旅游业描绘“智慧旅游”新蓝图。“新基建”将全面推动文旅产业与数字经济的深度融合,引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费服务新模式,促进文旅产业向数字化、网络化、智能化发展。


4/旅游消费的新增长点
国家发展改革委等13个部门曾下发意见,深入推进各行业各领域数字化转型,着力提升数字化转型公共服务能力和平台“赋能”水平,推进普惠性“ 上云用数赋智”服务,增强转型能力供给,促进企业联动转型、跨界合作,培育数字化新生态,提高转型效益。
不久的将来,旅游行业的主要消费增长点将集中在“一个共享、两个赋能”方面,即旅游的本地共享、文创赋能和科技赋能。近期文化和旅游部具体举措为,各级文旅部门将集中推出一批乡村旅游精品线路,鼓励一批有条件的乡村通过直播、短视频、VR等形式,在线展示乡村优美风光,推进线上线下深度融合,促进乡村旅游新场景的普及应用。